Všeobecné obchodní podmínky

(pro internetový obchod www.zatezovadeka.cz)

1. Úvodní ustanovení

1.1

Tyto všeobecné obchodní podmínky (dále jen „podmínky“) upravují práva a povinnosti mezi společností

Top Class Solutions, s.r.o.
se sídlem: Korunní 2569/108, Vinohrady, 101 00 Praha 10, Česká republika
IČO: 24854085
DIČ: CZ24854085 (není plátce DPH)
zapsanou v obchodním rejstříku vedeném v České republice
(dále jen „prodávající“)

a zákazníky (dále jen „kupující“) při nákupu zboží prostřednictvím internetového obchodu na adrese www.zatezovadeka.cz.

1.2

Tyto podmínky se vztahují jak na spotřebitele, tak na podnikatele.

Spotřebitelem je fyzická osoba, která nejedná v rámci své podnikatelské činnosti.
Podnikatelem je osoba, která jedná v rámci své obchodní nebo jiné podnikatelské činnosti.

2. Objednávka a uzavření kupní smlouvy

2.1

Veškerá prezentace zboží uvedená na webových stránkách www.zatezovadeka.cz má informativní charakter a nepředstavuje závaznou nabídku k uzavření kupní smlouvy.

2.2

Kupní smlouva vzniká okamžikem odeslání objednávky kupujícím a jejím následným potvrzením prodávajícím, které je zasláno kupujícímu elektronickou poštou.

2.3

Kupující je povinen uvádět při objednávce pravdivé, úplné a aktuální údaje. Prodávající nenese odpovědnost za škody vzniklé v důsledku uvedení nesprávných údajů.

3. Cena a platební podmínky

3.1

Veškeré ceny zboží jsou uvedeny v českých korunách (Kč) a jsou konečné. Prodávající není plátcem DPH.

3.2

Kupující může cenu zboží uhradit zejména následujícími způsoby:

bankovním převodem,
online platební kartou,
případně dalšími platebními metodami uvedenými na webových stránkách e-shopu.

3.3

Prodávající si vyhrazuje právo požadovat úhradu objednávky předem, zejména u zakázkové výroby nebo při individuálních úpravách zboží.

4. Dodací podmínky

4.1

Veškeré zboží nabízené na www.zatezovadeka.cz je vyráběno na zakázku podle individuálních požadavků kupujícího.

4.2

Doba dodání je individuální a závisí na specifikaci objednávky. Kupující je o předpokládaném termínu dodání informován při potvrzení objednávky.

4.3

Prodávající nenese odpovědnost za zpoždění dodání způsobené vyšší mocí nebo třetími osobami (zejména přepravci).

5. Odstoupení od smlouvy – výjimka

5.1

V souladu s ustanovením § 1837 písm. d) zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, nemá kupující právo odstoupit od smlouvy o dodávce zboží, které bylo upraveno podle jeho přání nebo pro jeho osobu.

5.2

Vzhledem k tomu, že veškeré zboží nabízené prodávajícím je zakázková výroba na míru (např. dle zvolené váhy, rozměru, materiálu, barev či jiných individuálních parametrů), nelze od smlouvy odstoupit ve lhůtě 14 dnů bez udání důvodu.

6. Reklamace a záruka

6.1

Na dodané zboží se vztahuje zákonná záruční lhůta 24 měsíců, pokud není výslovně uvedeno jinak.

6.2

Kupující je povinen uplatnit reklamaci bez zbytečného odkladu poté, co závadu zjistí.

6.3

Záruka se nevztahuje na vady způsobené nesprávným používáním, běžným opotřebením nebo nedodržením pokynů k údržbě.

7. Ochrana osobních údajů

7.1

Prodávající zpracovává osobní údaje kupujících v souladu s nařízením GDPR a platnými právními předpisy České republiky.

7.2

Podrobné informace o zpracování osobních údajů jsou uvedeny v dokumentu Zásady zpracování osobních údajů, dostupném na webových stránkách e-shopu.

8. Závěrečná ustanovení

8.1

Tyto všeobecné obchodní podmínky jsou platné a účinné od 21. 03. 2025.

8.2

Prodávající si vyhrazuje právo tyto podmínky kdykoli jednostranně měnit či doplňovat. Nové znění podmínek se vztahuje pouze na objednávky učiněné po jejich zveřejnění na webových stránkách.